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快適に店舗を利用してもらうには

来店されたお客様の満足度を上げリピーターになってもらうためには、快適に店舗を利用していただくことが大切です。お客様に快適に過ごしてもらうには、どのようなことに気をつければいいのでしょうか。

施設の使いやすさと安全面

お客様に快適に過ごしていただくには、面倒な手順を踏まずにサービスを受けられるようにする必要があります。例えば、ゴルフ場の場合、当社の木製ゴルフバッグスタンドがおすすめです。

プレー終了後お客様自身で、木製ゴルフバッグスタンドからゴルフバッグを取り出せるようにしておけば店舗側の返却業務が省けるだけでなく、お客様自身のスタッフに依頼する手間や順番を待つ時間を省くことができます。

また、その木製ゴルフバッグスタンドにチェーンロックを装備することで、ゴルフバッグを安全に保持できますし、木製ゴルフバッグスタンドに天板や幕板をつければ抜き取り防止策がとれます。安心してサービスを楽しんでいただくために、鍵付ロッカーなども店舗によっては必要になるでしょう。

清潔さ

どのような店舗でもお客様に快適に過ごしていただくには、清潔さがとても重要になってきます。店舗をきれいにしていることで、スタッフの心遣いや店舗自体の方針も示せるでしょう。特にトイレなどの施設利用者以外には見えない部分をきれいにしておくと、好印象を与えることができるでしょう。

居心地の良さ

快適に過ごすには居心地の良さもポイントになります。お客様側に対して良いサービスを提供していても、居心地が悪いと感じれば「また利用しよう」とはなりません。お客様の居心地も配慮したサービスの提供を考えましょう。

接客対応

居心地の良さにも繋がることですが、スタッフの接客対応はお客様に快適に店舗を利用していただくのにとても大きく関わっています。心遣いやおもてなしの心がお客様に伝われば快適に過ごすことができ、「次回も利用しよう」と思ってもらえるでしょう。

当社ではオーダーメイドの特注木製ゴルフバッグスタンドや特注木製ロッカーの設計・製造・販売や、ロッカーの扉交換・鍵交換工事、内装工事請負などを行っております。店舗の快適な施設作りにぜひご利用ください。




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